Suivi de colis en temps réel vers l'Afrique : comment suivre votre envoi ?

Pourquoi le suivi est essentiel

Envoyer un colis en Afrique sans suivi, c'est comme envoyer une lettre dans une bouteille. Vous ne savez pas si elle arrivera, quand elle arrivera, ni dans quel état. Le suivi temps réel élimine cette incertitude.

Le suivi ColiVoyage : 7 étapes

1. Colis réceptionné en agence — votre colis est entre nos mains
2. Inspecté et scellé — conformité IATA vérifiée, poids confirmé
3. Remis au voyageur — le voyageur a récupéré votre colis
4. En transit — le voyageur est en route
5. Arrivé à destination — le voyageur est arrivé dans le pays
6. En attente de livraison — code SMS envoyé au destinataire
7. Livré — code validé, fonds libérés

Canaux de notification

ColiVoyage vous notifie à chaque changement de statut via trois canaux : SMS, WhatsApp et email. Vous êtes informé en temps réel, sans avoir à vérifier manuellement.

Que faire si le suivi est bloqué ?

Si votre colis semble bloqué à une étape pendant plus de 48h, contactez le support ColiVoyage via WhatsApp (07 66 33 28 46) ou email. Notre équipe vérifie et vous tient informé.

Le suivi Africa Post

Africa Post fournit également un numéro de suivi dès la prise en charge. Notifications WhatsApp à chaque étape, depuis le départ de France jusqu'à la livraison finale.