Envoyer un colis international depuis la France : par ou commencer

Vous souhaitez envoyer un colis a l'etranger pour la premiere fois et vous ne savez pas par ou commencer ? C'est normal : entre le choix du transporteur, les formalites douanieres, l'emballage et le suivi, le processus peut sembler complexe. Ce guide pratique vous accompagne pas a pas, de la preparation de votre colis jusqu'a sa reception par le destinataire. Vous decouvrirez egalement comment ColisVoyage simplifie radicalement cette experience.

Etape 1 : Preparer votre colis correctement

La preparation du colis est une etape cruciale qui determine en grande partie la reussite de votre envoi. Un colis mal prepare risque d'etre endommage pendant le transport, refuse par le transporteur ou bloque en douane.

Choisir le bon emballage

Pour un envoi international, privilegiez un emballage solide et adapte au contenu. Voici les options les plus courantes :

• Le carton double cannelure : ideal pour les objets fragiles ou lourds. Choisissez un carton de qualite, pas un carton recycle qui a deja ete utilise plusieurs fois.
• Le sac de voyage souple : parfait pour les vetements et les textiles. Plus leger qu'un carton, il permet d'economiser sur le poids et s'adapte mieux a l'espace disponible dans les bagages d'un voyageur ColisVoyage.
• La housse sous vide : pour les vetements et le linge, les housses sous vide permettent de reduire considerablement le volume et de proteger le contenu de l'humidite.

Proteger le contenu

Chaque article doit etre individuellement protege avant d'etre place dans l'emballage principal :

• Enveloppez les objets fragiles dans du papier bulle ou du papier journal
• Separez les articles avec du papier de calage pour eviter les chocs
• Placez les objets lourds au fond et les objets legers au-dessus
• Comblez les espaces vides avec du papier froisse pour eviter les mouvements
• Pour les liquides autorises (cosmetiques, sauces en conserve), doublez l'emballage avec un sac plastique etanche

Peser et mesurer

Avant de fermer votre colis, pesez-le avec une balance de precision. Notez le poids exact car c'est la base du calcul du tarif. Avec ColisVoyage, chaque kilogramme est facture 8 euros. Un colis de 7,3 kg coutera donc 58,40 euros. Mesurez egalement les dimensions si vous envisagez un transporteur traditionnel, car le poids volumetrique peut s'appliquer.

Etape 2 : Connaitre les regles douanieres

Tout colis qui quitte la France pour un pays hors Union europeenne est soumis a des formalites douanieres. Meme si vous n'etes pas directement en charge du dedouanement (c'est generalement le destinataire qui paie les droits de douane a l'arrivee), vous devez connaitre les regles pour eviter les problemes.

Les documents necessaires

• Declaration de contenu (CN23) : ce formulaire detaille le contenu de votre colis (description de chaque article, quantite, valeur, poids). Il est obligatoire pour tout envoi hors UE.
• Facture proforma : pour les envois de valeur, une facture detaillant le contenu peut etre demandee par la douane du pays de destination.
• Certificats specifiques : certains produits necessitent des certificats (phytosanitaire pour les plantes, conformite pour les electroniques, etc.).

Ce que vous pouvez et ne pouvez pas envoyer

La liste des produits interdits varie selon le pays de destination, mais les interdictions suivantes sont quasi universelles : armes, stupefiants, matieres explosives, contrefacons, animaux vivants, denrees perissables non conditionnees. Pour les medicaments, verifiez la legislation du pays de destination : certains medicaments courants en France sont interdits dans d'autres pays.

Etape 3 : Choisir la bonne solution d'envoi

Depuis la France, vous avez acces a de nombreuses solutions pour envoyer votre colis a l'international. Le choix depend principalement de trois facteurs : votre budget, l'urgence de l'envoi et le poids du colis.

Pour les envois de moins de 23 kg : ColisVoyage

Si votre colis pese moins de 23 kg (la franchise bagage standard en avion) et que votre envoi n'est pas ultra-urgent, ColisVoyage est la solution la plus economique. A 8 euros le kilogramme, vous economisez entre 60 et 80 % par rapport aux transporteurs traditionnels. Le processus est entierement en ligne et le paiement est securise.

Pour les envois de plus de 23 kg : Africa Post Logistique

Pour les colis lourds ou volumineux, notre service partenaire Africa Post Logistique propose du fret aerien professionnel. Les tarifs commencent a 10 euros le kilogramme et il n'y a pas de limite de poids. C'est la solution ideale pour les demenagements partiels, les envois commerciaux ou les colis tres lourds.

Pour les envois urgents : transporteurs express

Si votre colis doit arriver dans les 3 jours, les transporteurs express restent la meilleure option malgre leurs tarifs eleves (30 a 50 euros le kilo). Les principaux acteurs sont DHL, FedEx, UPS et TNT. Passez directement par leur site web pour obtenir un devis.

Etape 4 : Publier votre annonce sur ColisVoyage

Si vous optez pour ColisVoyage, voici comment publier votre premiere annonce :

1. Creez votre compte : inscrivez-vous gratuitement avec votre adresse e-mail et votre numero de telephone. Verifiez votre identite en fournissant une piece d'identite.
2. Publiez votre annonce : cliquez sur "Envoyer un colis" et remplissez les informations : ville de depart, ville de destination, poids du colis, description du contenu, date souhaitee.
3. Attendez un voyageur : les voyageurs qui se rendent a votre destination verront votre annonce et pourront l'accepter. Vous recevrez une notification des qu'un voyageur se manifeste.
4. Organisez la remise : une fois le match confirme, echangez avec le voyageur via la messagerie pour convenir d'un lieu et d'une date de remise du colis.
5. Payez en securite : le paiement se fait en ligne via la plateforme. L'argent est conserve en sequestre jusqu'a la confirmation de livraison.
6. Suivez votre colis : recevez des notifications a chaque etape et suivez le statut de votre envoi en temps reel.

Etape 5 : Suivre votre colis jusqu'a la livraison

Une fois votre colis remis au voyageur, le suivi se fait automatiquement via la plateforme ColisVoyage. Voici les etapes que vous verrez dans votre tableau de bord :

• Colis remis au voyageur : confirmation que le voyageur a bien recu votre colis.
• En transit : le voyageur est en route vers la destination. Si le vol comporte des escales, le statut sera mis a jour en consequence.
• Arrive a destination : le voyageur est arrive dans la ville de destination.
• Livraison en cours : le voyageur est en route pour remettre le colis au destinataire.
• Livre : le destinataire a confirme la reception en saisissant le code secret. Le paiement est automatiquement verse au voyageur.

A chaque changement de statut, vous recevez une notification par e-mail et par SMS. Vous pouvez egalement consulter le statut a tout moment depuis votre espace personnel. Pour en savoir plus sur le suivi, consultez notre article detaille sur comment suivre un colis dans le monde entier.

Les points de depart en France

ColisVoyage est accessible depuis toute la France. Les villes avec le plus de voyageurs disponibles sont naturellement les villes disposant d'aeroports internationaux : Paris (CDG et Orly), Lyon, Marseille, Bordeaux, Toulouse, Nice et Nantes. Si vous habitez dans une ville sans aeroport international, vous pouvez organiser la remise du colis dans la ville de depart du voyageur ou utiliser le service d'enlevement a domicile.

Pret a envoyer votre premier colis ? Rendez-vous sur envoyer un colis international pour decouvrir toutes les destinations disponibles et les voyageurs qui partent prochainement.