Quels DOM-TOM sont couverts par ColisVoyage ?
ColisVoyage couvre l'ensemble des départements et régions d'outre-mer (DROM) ainsi que la plupart des collectivités d'outre-mer (COM). Le principe est simple : dès qu'un voyageur se rend dans un territoire ultramarin, il peut transporter votre colis.
Les territoires les plus demandés sont la Guadeloupe, la Martinique, La Réunion, la Guyane et Mayotte. Mais des voyageurs desservent aussi la Nouvelle-Calédonie, la Polynésie française et Saint-Martin.
| Territoire | Statut | Fréquence voyageurs | Délai moyen |
|---|---|---|---|
| Guadeloupe | DROM | Quotidienne | 3-5 jours |
| Martinique | DROM | Quotidienne | 3-5 jours |
| La Réunion | DROM | Plusieurs/semaine | 4-7 jours |
| Guyane | DROM | Hebdomadaire | 4-7 jours |
| Mayotte | DROM | Hebdomadaire | 5-7 jours |
| Nouvelle-Calédonie | COM | Variable | 5-10 jours |
| Polynésie française | COM | Variable | 5-10 jours |
La disponibilité des voyageurs dépend des saisons. En période estivale et pendant les fêtes de fin d'année, la fréquence augmente considérablement vers les Antilles et La Réunion.
Tarifs : ColisVoyage vs La Poste vs Chronopost
Le coût d'envoi vers les DOM-TOM peut varier du simple au quintuple selon le transporteur choisi. Voici un comparatif pour un colis de 10 kg :
| Service | Prix / kg | Colis 5 kg | Colis 10 kg | Colis 20 kg | Délai |
|---|---|---|---|---|---|
| ColisVoyage | 8 € | 40 € | 80 € | 160 € | 3-7 jours |
| La Poste Colissimo | ~15 € | ~55 € | ~100 € | ~220 € | 5-15 jours |
| Chronopost | ~25 € | ~90 € | ~170 € | ~350 € | 2-5 jours |
| DHL Express | ~30 € | ~110 € | ~210 € | ~400 € | 2-4 jours |
ColisVoyage facture un tarif fixe de 8 €/kg, quel que soit le territoire de destination. Aucun supplément carburant, aucun frais caché. La commission est de 16 % pour l'expéditeur et 10 % pour le voyageur, déjà incluse dans le tarif affiché.
Pour un colis de 10 kg vers la Martinique, vous économisez entre 20 € et 130 € par rapport aux solutions traditionnelles.
Envoyez votre colis dans les DOM-TOM dès 8 €/kg
Publier mon colisDélais de livraison par territoire
Les délais dépendent principalement de la disponibilité des voyageurs et de la fréquence des vols. Voici les délais moyens constatés :
| Destination | ColisVoyage | La Poste | Chronopost |
|---|---|---|---|
| Guadeloupe | 3-5 jours | 7-12 jours | 2-4 jours |
| Martinique | 3-5 jours | 7-12 jours | 2-4 jours |
| La Réunion | 4-7 jours | 8-15 jours | 3-5 jours |
| Guyane | 4-7 jours | 8-15 jours | 3-5 jours |
| Mayotte | 5-7 jours | 10-20 jours | 4-7 jours |
ColisVoyage offre un compromis idéal : des délais comparables à Chronopost, mais à un tarif trois fois inférieur. En haute saison (décembre, juillet-août), les voyageurs sont plus nombreux et les délais raccourcissent naturellement.
Astuce : publiez votre annonce au moins 5 jours avant la date souhaitée pour maximiser vos chances de trouver un voyageur rapidement.
Réglementation et octroi de mer
Les DOM-TOM, bien que faisant partie de la France, ont des spécificités douanières. L'octroi de mer est une taxe locale qui s'applique sur certains produits importés en Guadeloupe, Martinique, Guyane, Réunion et Mayotte.
Produits généralement exonérés
- Effets personnels usagés (vêtements, chaussures)
- Cadeaux d'une valeur inférieure à 205 €
- Livres, documents, photos de famille
- Médicaments avec ordonnance
Produits soumis à l'octroi de mer
- Électronique neuve (téléphones, tablettes, ordinateurs)
- Cosmétiques et parfums neufs en quantité
- Produits alimentaires industriels
- Vêtements neufs en quantité commerciale
Produits interdits en cabine/soute
- Liquides de plus de 100 ml (en cabine)
- Denrées périssables (viande fraîche, produits laitiers)
- Armes, munitions, explosifs
- Contrefaçons de marques
- Batteries au lithium non conformes
ColisVoyage effectue une vérification du contenu déclaré avant chaque envoi. Les voyageurs sont formés aux règles IATA pour garantir la conformité du transport aérien.
Questions fréquentes
Peut-on envoyer un colis en Guadeloupe avec ColisVoyage ?
Oui, ColisVoyage permet d'envoyer des colis en Guadeloupe dès 8 €/kg via des voyageurs vérifiés. Publiez votre annonce et un voyageur en partance pour la Guadeloupe accepte votre colis. Les départs sont quotidiens en haute saison.
Quels sont les délais de livraison vers les DOM-TOM ?
Les délais varient de 3 à 7 jours en moyenne via ColisVoyage. Les Antilles (Guadeloupe, Martinique) sont les plus rapides avec 3 à 5 jours. La Réunion et la Guyane nécessitent 4 à 7 jours.
Y a-t-il des frais de douane pour les DOM-TOM ?
Les DOM-TOM font partie de la France, mais l'octroi de mer peut s'appliquer sur certains produits neufs. Les effets personnels et les cadeaux de moins de 205 € sont généralement exonérés. ColisVoyage vous conseille sur les produits concernés.
Quel poids maximum peut-on envoyer ?
Via ColisVoyage, le poids maximum est de 23 kg par voyageur. Pour les colis plus lourds dépassant 23 kg, Africa Post Logistique prend le relais avec un service de fret dédié, sans limite de poids.
Le colis est-il assuré ?
Oui, chaque envoi via ColisVoyage est assuré jusqu'à 500 € inclus dans le prix. Le paiement est sécurisé en escrow Stripe et libéré uniquement à la confirmation de réception par code secret.
Peut-on envoyer des produits alimentaires dans les DOM-TOM ?
Les produits alimentaires non périssables et sous emballage scellé sont acceptés (conserves, biscuits, épices). Les denrées périssables, les liquides en grande quantité et les produits frais sont interdits par les règles du transport aérien.
Envoyez votre colis dans les DOM-TOM
ColisVoyage connecte expéditeurs et voyageurs vérifiés. Dès 8 €/kg, paiement sécurisé, assurance incluse jusqu'à 500 €.
Comment envoyer un colis dans les DOM-TOM
Le processus ColisVoyage est conçu pour être simple et sécurisé, en quatre étapes :
1. Publiez votre annonce
Indiquez le poids de votre colis, la destination (Guadeloupe, Martinique, Réunion, etc.) et la date souhaitée. Décrivez le contenu pour que le voyageur sache ce qu'il transporte.
2. Un voyageur accepte
Les voyageurs vérifiés qui partent vers votre destination consultent les annonces. Quand l'un d'eux accepte, vous êtes notifié immédiatement. Chaque voyageur est vérifié : pièce d'identité, billet d'avion confirmé.
3. Remise et paiement sécurisé
Vous remettez le colis au voyageur dans l'une de nos agences (Orléans, Meaux, Fleury-les-Aubrais) ou au point de rendez-vous convenu. Le paiement est sécurisé par Stripe en escrow : le voyageur ne reçoit son paiement qu'après confirmation de livraison.
4. Livraison avec code secret
Le destinataire reçoit un code secret unique. Il le communique au voyageur à la réception du colis. Ce code déclenche la libération du paiement. Vous recevez une notification en temps réel.
Chaque colis est assuré jusqu'à 500 €, inclus dans le prix. Aucune démarche supplémentaire.